Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Notre équipe d'assistance est là pour vous aider ! Contactez-nous.
Effectuer une recherche dans notre centre d'assistance
Créer et gérer des codes de réduction et des codes d'accès pour votre événement
- Offrir des réductions à vos participants
- Restreindre l'accès à des types de billets masqués
- Télécharger en masse des codes d'accès et de réduction
- Voir et/ou exporter les données d'utilisation des codes
Remarque : les codes promotionnels ne sont pas sensibles à la casse. Autrement dit, les participants peuvent entrer le code de réduction ou le code d'accès que vous leur donnez sans tenir compte de l'emploi des majuscules et des minuscules.
Un participant peut utiliser un seul code de réduction ou code d'accès par commande. Si vous voulez offrir une réduction à des utilisateurs de codes d'accès, vous n'avez qu'à établir le prix du billet masqué qui est protégé par un code d'accès en fonction de la réduction que vous voulez accorder.
Vous pouvez maintenant télécharger en bloc un maximum de 3 000 codes de réduction ou codes d'accès dans un seul fichier .csv ou .txt !
1
Pour créer ou gérer vos codes de réduction ou codes d'accès, vous devez d'abord créer un compte Eventbrite gratuit ou vous connecter à votre compte Eventbrite existant et créer un événement.
Dans le cas d'un événement déjà créé, cliquez sur Mes événements dans le haut de l'écran, puis cliquez sur le nom de votre événement pour accéder à la page Gérer de cet événement.
2
Dans le menu de fonctions situé du côté gauche de la page Gérer de votre événement, sélectionnez Codes promotionnels.
3a
Pour créer un code de réduction, sélectionnez d'abord Réduction dans le menu déroulant Type de code. (Si vous souhaitez créer un code d'accès, allez à l'étape 3b ci-dessous.)
Entrez ensuite les renseignements suivants et cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé :
– Code – Il s'agit du code de réduction que vous fournirez à vos participants et qu'ils utiliseront au moment de commander. Tous les codes doivent être uniques, il ne peut pas y avoir deux codes de réduction ou codes d'accès pareils.
Conseil : si vous devez créer de nombreux codes de réduction qui, mis à part le code lui-même, ont les mêmes attributs (montant de la réduction, utilisations, etc.), n'hésitez pas à regrouper ces codes dans un fichier .txt ou .csv (ce dernier à l'aide de Microsoft Excel), puis à télécharger le fichier sur notre système. Vous pouvez alors définir les attributs pour tous ces codes en même temps, comme expliqué ci-dessous !
- Montant de la réduction – La réduction peut représenter soit un montant fixe, soit un pourcentage déduit du prix du billet.
- S'applique à – Les types de billets auxquels cette réduction s'applique.
- Utilisations – Le nombre total de billets auxquels ce code de réduction peut s'appliquer.
- Début – Le début de la période de validité du code de réduction.
- Fin – La fin de la période de validité du code de réduction.
Conseil : une fois que vous avez créé et enregistré un code de réduction, vous pouvez toujours cliquer sur le nom du code de réduction alors que vous êtes dans l'écran principal Créer des codes promotionnels pour voir les détails de ce code. Au bas d'un écran Modifier le code de réduction particulier, vous verrez ce code de réduction intégré dans un lien ou une URL. Toute personne qui clique sur ce lien sera dirigée vers la page de l'événement, sur laquelle le code de réduction sera déjà inscrit et le prix des billets déjà réduit. Vous pouvez fournir ce lien à vos participants afin de faciliter leur inscription au prix réduit.
3b
Pour créer un code d'accès, sélectionnez d'abord Accès dans le menu déroulant Type de code. (Si vous souhaitez créer un code de réduction, allez à l'étape 3a ci-dessus.)
Entrez ensuite les renseignements suivants et cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé :
- Code – Il s'agit du code d'accès que vous fournirez à vos participants et qu'ils entreront avant de commander pour faire apparaître les billets masqués. Tous les codes doivent être uniques, il ne peut pas y avoir deux codes de réduction ou codes d'accès pareils.
Conseil : si vous devez créer de nombreux codes d'accès qui, mis à part le code lui-même, ont les mêmes attributs (utilisations, début, etc.), n'hésitez pas à regrouper ces codes dans un fichier .txt ou .csv (ce dernier à l'aide de Microsoft Excel), puis à télécharger le fichier sur notre système. Vous pouvez alors définir les attributs pour tous ces codes en même temps, comme expliqué ci-dessous !
- S'applique à – Les types de billets masqués auxquels ce code d'accès s'applique.
Remarque : les codes d'accès ne fonctionnent qu'avec les types de billets masqués. Vous pouvez masquer un type de billets en cliquant sur l'onglet Modifier dans le coin supérieur gauche, puis en cliquant sur Masquer (ou en sélectionnant Caché dans le menu déroulant État de la vente, si vous utilisez notre nouveau modèle de création) à côté du nom de ce type de billets. Une fois que vous avez masqué les bons billets, retournez à l'écran Créer des codes promotionnels pour configurer vos codes d'accès.
- Utilisations – Le nombre total de billets auxquels ce code de réduction peut s'appliquer.
- Début – Le début de la période de validité du code de réduction.
- Fin – La fin de la période de validité du code de réduction.
Conseil : une fois que vous avez créé et enregistré un code d'accès, vous pouvez toujours cliquer sur le nom du code d'accès alors que vous êtes dans l'écran principal Créer des codes promotionnels pour voir les détails de ce code. Au bas d'un écran Modifier le code d'accès particulier, vous verrez ce code d'accès intégré dans un lien ou une URL. Toute personne qui clique sur ce lien sera dirigée vers la page de l'événement, sur laquelle le code d'accès sera déjà inscrit et le type de billets masqués sera affiché. Vous pouvez fournir ce lien aux personnes concernées afin de faciliter leur inscription au type de billets masqués !
4
Vous pouvez afficher, modifier ou supprimer tous les codes de réduction ou codes d'accès que vous avez créés en cliquant en tout temps sur Créer des codes promotionnels du côté gauche de la page Gérer, de la manière décrite à l'étape 2 ci-dessus.
5
Pour faire le suivi de l'utilisation d'un code de réduction ou d'un code promotionnel particulier, dans le menu de fonctions situé du côté gauche de la page Gérer de votre événement, cliquez sur Rapports sur l'événement.
Dans le menu déroulant Type de rapport, sélectionnez Utilisation du code promotionnel. Sélectionnez ensuite le code de réduction ou le code d'accès particulier que vous voulez afficher dans le menu déroulant Code promotionnel.
Si vous regardez un code de réduction, vous verrez ce code ainsi que le pourcentage ou le montant de la réduction dans la colonne Code. (Si vous regardez un code d'accès, la colonne Code sera vide.)
Remarque : pour voir l'utilisation de tous les codes de réduction ou codes d'accès à un endroit, vous devez exécuter un rapport Résumé des participants. Pour apprendre à exécuter ce rapport, cliquez ici.
D'autres questions ? Contactez-nous !